মানি-ব্যাক গ্যারান্টি

কখন রিফান্ড পাবেন

• মাসিক প্ল্যান: কেনার ৩ দিনের মধ্যে রিফান্ড রিকোয়েস্ট।
• বাৎসরিক প্ল্যান: কেনার ১৫ দিনের মধ্যে রিফান্ড রিকোয়েস্ট।
• যোগ্য সময়ের মধ্যে যেকোনো কারণে রিকোয়েস্ট করা যায় (বৈধতা যাচাই হবে)।
• সব ZiniPay প্যাকেজ ও সার্ভিস—উপরের উইন্ডোর মধ্যে থাকলে প্রযোজ্য।

রিফান্ড রিকোয়েস্ট কীভাবে করবেন

1. 1

   যোগ্যতা চেক করুন

   কেনার তারিখ থেকে মাসিক ৩ দিন বা বাৎসরিক ১৫ দিনের মধ্যে আছেন কিনা নিশ্চিত করুন।

2. 2

   সাপোর্টে যোগাযোগ

   Contact পেজ অথবা [email protected]এ invoice/TrxID ও অ্যাকাউন্ট ইমেইল দিন।

3. 3

   যাচাই ও অনুমোদন

   টিম রিফান্ড যোগ্যতা যাচাই করবে এবং অনুমোদনের পর প্রসেসিং শুরু হবে।

4. 4

   টাকা ফেরত

   অনুমোদিত অ্যামাউন্ট থেকে ৳৫ প্রসেসিং ফি কেটে মূল পেমেন্ট মেথডে (যেখানে সম্ভব) রিফান্ড দেওয়া হয়।

• রিফান্ড প্রসেসিং সাধারণত ১–১৫ কর্মদিবস (ব্যাংক/MFS নীতির ওপর নির্ভর করে)।
• অসম্পূর্ণ তথ্য থাকলে সময় বাড়তে পারে।
• স্ট্যাটাস আপডেটের জন্য সাপোর্ট চ্যানেলে রিপ্লাই চেক করুন।